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Trámites

¿Qué necesitas hacer con tu certificado?

Revocarlo, renovarlo o resolver un problema técnico. Elige tu caso y te llevamos directo a la solución.

Revocación

Anula tu certificado si perdiste tu token, crees que alguien más lo usó o dejaste de trabajar en la organización vinculada. Una vez revocado, no se puede volver a usar.

Vas a necesitar

  • Tus datos de titular
  • El motivo de la revocación

¿Es urgente? Llámanos al +51 967 834 050, de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

Renovación

No tienes que estar pendiente: te contactamos antes de que tu certificado venza y lo renovamos contigo lo antes posible. Los documentos que ya firmaste siguen siendo válidos.

Comprobantes de pago

¿Necesitas una copia de tu factura o boleta? Escríbenos con tu RUC o documento de identidad y te la enviamos.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo debo renovar mi certificado?

No te preocupes por la fecha: te contactamos antes de que venza para renovarlo contigo.

¿Puedo revertir una revocación?

No. Un certificado revocado no se puede reactivar. Tendrás que solicitar uno nuevo.

¿Los documentos que firmé siguen siendo válidos si revoco mi certificado?

Los documentos firmados antes de la revocación mantienen su validez. Lo que no podrás hacer es firmar nuevos documentos con ese certificado.

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Solicitud

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