Condiciones del Servicio
Fecha de última actualización: 26/04/2025
Bienvenido a BIGPRIME.
Estas Condiciones del Servicio regulan el acceso y uso de nuestra plataforma de notificaciones a través de WhatsApp Business. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes utilizar la Plataforma.
1. Descripción del servicio
Ofrecemos un servicio SaaS que permite a empresas enviar notificaciones transaccionales e informativas a sus clientes mediante WhatsApp Business, a través de la API de Twilio. La Plataforma facilita la administración de cuentas comerciales, plantillas de mensajes y el monitoreo del estado de los mensajes enviados.
2. Registro y acceso
Para utilizar la Plataforma, debes registrarte como empresa y proporcionar información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.
3. Uso aceptable
Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:
Usar la Plataforma solo para fines legales y autorizados.
No enviar mensajes no solicitados (spam) ni mensajes que infrinjan las políticas de WhatsApp, Twilio o de cualquier otra plataforma de terceros.
No intentar acceder de manera no autorizada a nuestros sistemas o los de nuestros proveedores.
4. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo software, logos y marcas, es propiedad de BIGPRIME SAC. El uso de nuestra Plataforma no te otorga ningún derecho de propiedad intelectual sobre el servicio o su contenido.
5. Integraciones de terceros
Nuestro servicio se integra con Twilio y WhatsApp Business API. Al utilizar nuestro servicio, aceptas también cumplir con las políticas y condiciones de uso de estos terceros.
6. Limitación de responsabilidad
BIGPRIME SAC no será responsable por daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma, incluidos errores en el envío de mensajes causados por servicios de terceros.
7. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones del Servicio en cualquier momento. Te notificaremos los cambios relevantes, y el uso continuado de la Plataforma constituirá tu aceptación de los cambios.
8. Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso a la Plataforma si violas estas Condiciones o las políticas aplicables.
9. Ley aplicable
Estas Condiciones se rigen por las leyes del Perú. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de dicho país.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estas Condiciones, puedes escribirnos a: soporte@bigprime.pe.